3. 事后问问孩子的感受
不管怎样，晚上吃饭时，或睡前，可以再问问孩子，白天所发生的事，他是怎么理解的，如果孩子三言两语略过，说明他可能根本不在意这件事，也就是说，这件事对他没有造成任何心理影响。
但如果孩子吞吞吐吐，眼里藏着泪花，那真的需要和孩子好好聊一下，解开他的心结。
4. 遇到熊家长鼻祖，走为上策
如果你的微笑和努力沟通根本无法让对方家长停止不文明的谩骂行为，那你一定是遇上熊家长鼻祖了。这时，走为上策，不要再在对方身上浪费一分钟时间。
如果遇到一些情绪失控甚至有过份行为的家长，可报警。
为了下一代，我们更应该从自我做起，拒绝暴力，学会沟通，注重文明。
5. 孩子回打了，不要马上指责他，讲道理
当孩子在被打之后，如果他狠狠地回打了对方的孩子。有的家长可能碍于面子，马上严肃地指责自己的孩子：「你这孩子，怎么可以打人。」
其实这对于孩子的内心来说，会觉得很委屈，很受伤。因为在他小小的世界里，明明是别人先打了我，为什么我的妈妈不帮我，反而还要骂我。
这样的隐形伤害，其实远比孩子被打还严重。
孩子回打后，家长不必过于紧张，其实这恰恰是一个“言传身教”的好机会。
在孩子回打之后，作为双方家长，首先应互相道歉，然后表示谅解与宽容。
孩子通过观察家长的行为就可以明白：拳头不是解决矛盾的唯一方式。这样，在以后遇到同样的情景时，孩子也会以家长的行为为榜样，效仿大人“君子动口不动手”的方式来解决矛盾。
